宿迁网站开发中,首页栏目负责“让人快速找到方向”,详情页负责“让人完成判断和行动”。人手有限时,先把栏目页做成可浏览的目录,再把详情页做成可决策的落地页,不要两边都堆满内容。
要查的是:首页每个栏目入口点进去后,用户能不能在首屏看到该栏目的范围说明和内容列表。查法很简单,打开首页,逐个点击栏目名称,记录三件事:跳转目标是不是栏目列表页、列表页首屏有没有分类或筛选、列表页是否混入了大段公司介绍。结果说明:如果栏目入口直接跳到某篇文章或空白页,说明栏目层缺位,用户无法判断这里有什么;如果列表页首屏全是公司介绍,说明栏目页被当成了详情页用,需要把介绍性内容移到详情页或关于页。
详情页要查的是:用户看完这一页后,下一步该做什么是否明确。检查项包括标题是否说清具体内容、正文是否回答了“这是什么、适合谁、怎么获取”、页面底部有没有一个主要动作按钮或联系方式入口。判断结果:如果详情页只有大段文字,没有下一步指引,说明它只完成了展示,没有完成转化;如果详情页放了多个互相竞争的按钮,用户反而不知道点哪个,应保留一个主操作。
如果只能改一处,先改首页栏目入口的指向。原因很直接:栏目入口错了,用户连详情页都到不了,详情页做得再好也没有机会被看到。具体做法是,把首页每个栏目链接统一指向对应的栏目列表页,列表页顶部写一句该栏目的范围说明,下面按时间或分类列出内容标题和摘要。这一步不需要重写内容,只需要调整链接和模板,通常比逐篇改详情页更快见效。
假设一家宿迁本地服务类网站,首页有“服务项目”栏目。正确的分工是:首页只放“服务项目”四个字加一句“查看全部服务内容”的入口;栏目页列出各项服务的名称、一句话说明和“查看详情”链接;详情页写清这项服务包含什么、适合什么情况、如何联系。如果首页直接堆了每项服务的完整介绍,用户滚动很久仍找不到重点,栏目页和详情页也就失去了存在的意义。
下一步,打开你的网站首页,把每个栏目入口点一遍,记录跳转目标,先修好指向错误的链接,再处理栏目页首屏和详情页转化入口。