网盟推广的阶段目标,应当按“可观察的行为或结果”来设,而不是按“感觉投放有没有起量”来判断。具体做法是:先确定当前阶段要验证什么,再选一个能在后台或统计工具里直接看到的指标作为主观察项,同时限定观察周期和判断条件。比如验证点击质量时,主观察项可以是点击到注册的转化次数;验证流量规模时,主观察项可以是有效点击量。每个阶段只保留一个主指标,其余作为辅助参考,避免指标互相干扰。
网盟推广通常涉及展示、点击、站内行为、转化和后续收入几个层级。不同层级对应的阶段目标不同,不能混用。展示量只能说明广告被加载,点击量说明有人对素材产生兴趣,站内行为说明流量进入页面后的反应,转化和收入才接近业务结果。设置阶段目标时,先确认你当前能稳定拿到哪一层的数据,再从这一层往上设目标。如果连点击到站内行为的统计都没打通,就不适合把转化成本作为阶段目标。
一个可执行的拆法是把网盟推广分成三段,每段只回答一个问题:
这三段不是固定顺序,已有项目改进时可以从当前最薄弱的一段切入。比如已有稳定点击但没有转化,就直接从验证阶段的目标开始。
只写“提高转化”不是可观察目标。一个能落地的阶段目标至少包含四项:
假设你正在改进一个已有落地页,可以把阶段目标写成:观察A渠道带来的点击,主指标为点击后填写表单的次数,观察周期为累计500次有效点击,判断条件为表单次数是否达到你根据历史数据设定的下限。这里的具体数值需要你用自己的历史数据或小流量测试来定,不能照搬别人的比例。
阶段目标选得越靠近收入,观察难度和等待成本通常越高。转化次数比点击量更接近业务结果,但需要更长的统计周期和更完整的追踪;点击量容易观察,但只能说明素材吸引力,不能说明流量价值。选择时看两个条件:一是当前追踪能力是否支持这个指标,二是这个阶段最需要排除哪种不确定性。如果最不确定的是流量真假,就先设点击质量类目标;如果最不确定的是页面承接能力,就先设站内行为类目标。不要在同一阶段同时把点击成本、转化成本和收入都设为主目标,否则出现波动时无法判断原因。
按下面的顺序操作,可以把阶段目标落到日常检查里:
检查时重点看三件事:主指标的数据是否完整、观察期间是否有其他改动干扰、判断条件是否在开始前就已写好。如果数据缺失严重,先修追踪,不要急着下结论。
下一步,选一个你正在投放的网盟渠道,按上面的四项条件写出当前阶段的唯一主指标,并给它定一个明确的观察周期和通过条件。